Como contratar internet e celular no Japão|Guia prático

No Japão, ter uma boa conexão de internet e um plano de celular eficiente é fundamental para tudo: desde usar o Google Maps até realizar o seu Internet Banking. No entanto, o processo de contratação pode ser confuso devido aos termos técnicos em japonês. Neste guia, simplificamos o processo para você.


1. Escolhendo sua Operadora de Celular

Existem basicamente dois caminhos no Japão: as grandes operadoras e as de baixo custo (MVNO).

  • As “Big Three” (Docomo, AU, SoftBank): Oferecem a melhor cobertura e velocidade, mas os planos costumam ser mais caros (7.000 a 10.000 JPY/mês).
  • Rakuten Mobile: A quarta força. Oferece dados ilimitados por um preço muito competitivo (cerca de 3.278 JPY/mês).
  • 格安SIM (Kakuyasu SIM): Empresas como UQ Mobile, Y!Mobile, ahamo e LINEMO. São mais baratas e ideais para quem quer economizar sem perder qualidade.

2. Internet para Casa: Hikari ou Home Router?

Dependendo de onde você mora (Apāto ou Manshon), a escolha muda:

Tipo de Serviço Características
Hikari (光回線) Fibra óptica. Estável e ultra-rápida. Exige instalação (Kouji) que pode levar 2 semanas a 1 mês.
Home Router (SoftBank Air, etc.) Basta ligar na tomada. Sem instalação. Ideal para quem muda de casa com frequência.
Pocket Wi-Fi Pequeno e portátil. Bom para quem usa internet muito fora de casa.

3. Documentos Necessários

Prepare estes itens antes de ir à loja ou contratar online:

  • Zairyu Card (在留カード): Deve ter um período de validade superior ao contrato (geralmente mais de 2 anos).
  • Passaporte: Às vezes solicitado como documento secundário.
  • Cartão de Crédito ou Caderneta Bancária: Para o pagamento mensal automático (Hikiotoshi).

💡 Dica de Ouro: O Combo (Set-wari)

Muitas operadoras oferecem descontos significativos (cerca de 1.100 JPY a menos por mês) se você contratar o celular e a internet de casa com a mesma empresa. Exemplos:

  • SoftBank + SoftBank Hikari
  • AU + AU Hikari / Biglobe
  • Docomo + Docomo Hikari

⚠️ Atenção ao Contrato e Multas

Muitos contratos no Japão são de 2 anos (Ninen Shibari). Se você cancelar antes do prazo, poderá pagar uma multa (Iyaku-kin), embora as leis recentes tenham diminuído esses valores. Além disso, verifique se a taxa de instalação da internet fibra será parcelada; se você sair do imóvel antes de quitar, terá que pagar o valor restante de uma só vez.

Resumo

Para economizar, recomendamos começar pesquisando pelas 格安SIM (Kakuyasu SIM). Se você joga online ou faz home office, a Hikari (Fibra) é indispensável. Compare sempre o custo total anual, incluindo taxas de ativação e aparelhos.

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Aviso: As ofertas e preços mudam sazonalmente (especialmente em março/abril). Verifique nos sites oficiais das operadoras.

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